Szállítási idők

Szállítási idők

A CPDolls.at a megrendeléseket úgy kezeli, hogy garantálja a gyors előkészítést és a hatékony kiszállítást, összhangban a termékek tényleges elérhetőségével, a kezdő raktárral, a célországgal és a felelős futár szervezetével.

A rendelések feldolgozása általában az elfogadástól számított 24-48 órán belül történik, hacsak a termékoldalon feltüntetett termék elérhetőségével vagy elérhetőségével kapcsolatban, a vásárlási eljárás során vagy a megrendelés visszaigazolásakor másként nem közöljük.

Ha a termék elérhető a nemzeti raktárban, a szállítást általában expressz szolgáltatásra bízzák, és a kézbesítés általában 24 munkaórán belül megtörténik a futárra való rábízástól számítva, kivéve a CPDolls.at-től független késéseket.

Ha a termék külföldi szállítótól vagy raktártól elérhető, az időpontok az áru helyétől és a használt logisztikai hálózattól függően változhatnak. Ezekben az esetekben a szállítmányok többségében és hozzávetőlegesen 90%-ban a kézbesítés körülbelül három munkanapon belül megtörténik, kivéve a beszerzésből, futárkezelésből, ünnepnapokból, logisztikai ellenőrzésekből, sztrájkokból, időjárási körülményekből vagy a CPDolls.at-től közvetlenül nem függő okokból eredő késéseket.

A feltüntetett időpontok a szokásos logisztikai szervezet alapján tájékoztató jellegűek. A CPDolls.at kötelezettséget vállal arra, hogy közölje az ügyféllel a szokásosan várt időpontokhoz képest bármilyen jelentős eltérést, különösen olyan esetekben, amikor egy termék elérhetőségi ideje eltér a szokásostól.

Az ügyfél mindig ellenőrizze a termékoldalon és a rendelés visszaigazolásában szereplő információkat, mivel egyes tételek eltérő feldolgozási vagy szállítási időt igényelhetnek a tényleges elérhetőség, a kiindulási raktár vagy a célország függvényében.

A rendeléskezelés fő szakaszaiban az ügyfél a kapcsolattartási adatok felhasználásához adott hozzájárulásának megfelelően e-mailben és adott esetben SMS-ben is kaphat frissítéseket.

A megrendelés feldolgozásával vagy szállítási idejével kapcsolatos konkrét kérések esetén forduljon az ügyfélszolgálathoz az info@cpdolls.at címen, és adja meg a rendelési számot vagy az érdeklődő terméket.